FAQ Mini Travel

Preguntas Frecuentes

Te recomendamos alquilar con un mes de anticipación como ideal o hasta una semana antes como mínimo, sobre todo en épocas de temporada alta (vacaciones de invierno y verano).

El día que cobramos como mantenimiento es para cubrir los gastos de limpieza y para reponer nuestros productos y que estén siempre en las mejores condiciones para dar un servicio Premium. Es por esto que no se hace la devolución.

Podés cancelar hasta 48hs antes y se te será devuelto el 50% de tu pago. Te pedimos que nos contactes si necesitas dar de baja tu reserva.

Si hacemos entregas a domicilio y pueden tener un costo adicional según la zona.

En caso de dañar parcialmente o totalmente el producto deberás reponerlo según su valor de mercado, ya sea una pieza de repuesto o el producto entero.

No, confiamos en que cuidarán nuestros productos como propios y para que otros puedan disfrutar de viajar livianos al igual que ustedes.

Sí, todos nuestros productos son higienizados y buscamos mantenerlos en excelentes condiciones. Los SRI (sistemas de retención infantil) para auto son reemplazados luego de sus fechas de vencimiento y controlados periódicamente.

Sí, podés extender tu alquiler contactándonos por WhatsApp. La extensión está sujeta a disponibilidad de los productos y se cobra de forma proporcional a los días adicionales.

Por cancelaciones el mismo día del retiro o "no-show", no realizamos reembolsos. Si tenés alguna emergencia, contactanos lo antes posible para ver opciones.

Sí, podés retirar en un punto y devolver en otro. Por ejemplo, podés retirar en el aeropuerto y devolver en nuestro pick up point, o viceversa. Consultá los costos adicionales si corresponden.